Hibaüzenetek
Ha egy adott hibával kapcsolatban segítségre van szüksége, keressen a hibaüzenetekben előforduló szavakra, vagy végezzen szűrést a Partnerközpont azon szakasza szerint, ahol a hibaüzenet megjelenik. A táblázat utolsó oszlopában található link követésével a Súgóba juthat, ahol részletesebb információkat talál.
| Hibaüzenet helye | Hibaüzenet | A hiba kijavítása |
|---|---|---|
| Könyvkatalógus > Könyv hozzáadása | Hiba történt a könyv katalógushoz történő hozzáadása közben. Ellenőrizze a beviteli értéket, és próbálja újra. | Adjon meg egy érvényes 10 vagy 13 számjegyből álló ISBN-t. Ha a könyv nem rendelkezik ISBN-nel, jelölje be A könyv nem rendelkezik ISBN vagy egyéb azonosítóval négyzetet. További információ az ISBN-ről. |
| Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Könyvlista feltöltése | A fájlokat megkaptuk; jelenleg feldolgozás alatt állnak. A feltöltési előzményekben ellenőrizheted, hogy a feldolgozás befejeződött-e, illetve hogy felmerültek-e közben hibák. | Feltöltési előzmények megtekintése (Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése). A táblázat feldolgozása után megjelenik a hibák száma. Kattints a számra a hibajelentés letöltéséhez. A szükséges változtatások elvégzése után töltsd fel a javított táblázatot. További információ a táblázatokról. |
| Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Tartalomfájlok feltöltése (PDF, JPG stb.) | A(z) „[name]” fájlt nem sikerült feltölteni. | A fájloknak a következő formátumok egyikében kell lennie:
|
| Könyvkatalógus > Speciális > Sablonok kezelése | Ez a mező nem lehet üres. |
A Területek mező nem maradhat üresen. Adja meg az országok listáját, ahol jogában áll elérhetővé tenni a könyvek előnézetét, vagy a WORLD szót globális jogok esetén. További információ az országok listájának formázásáról.
|
| Könyvkatalógus > Speciális > Sablonok kezelése | A link érvénytelennek tűnik. |
A vásárlási link annak a linknek az URL-je, amelyen keresztül a Google Könyvek felhasználói közvetlenül tőled vásárolhatják meg a könyvet. A vásárlási linknek a http:// előtaggal kell kezdődnie; a mező jelenleg nem törölhető, és nem hagyható üresen, ha korábban kitöltötte azt.
További információ a sablonokról.
|
| Könyvkatalógus > [Book] > Könyvinformációk | Az egyik közreműködő nincs megadva. Ha el akarsz távolítani egy adott közreműködőt, használd az eltávolítás vezérlőelemet a törölni kívánt közreműködő mellett. | Kiválasztottad a közreműködő típusát (pl. szerző vagy szerkesztő), de nem adtad meg a közreműködő nevét. Add meg a közreműködő nevét, vagy töröld a közreműködői mezőt. További információ a könyvrészletekről. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Könyvinformáció | Lefagyott „Mentés...”. | Ha a „Mentés...” felirat több mint 5 másodpercig látható, a felület lefagyott. Frissítsd az oldalt. Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a közreműködő típusa üres. További információ a közreműködők hozzáadásáról. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Könyvinformáció > Beállítások | Ez a mező nem lehet üres. | A „Területek” mező nem lehet üres. Add meg azoknak az országoknak a listáját, ahol jogodban áll elérhetővé tenni a könyvek előnézetét, vagy a WORLD lehetőséget, ha globális jogokkal rendelkezel. További információ az országok listájának formázásáról. |
| Könyvkatalógus > [Book] > Könyvinformáció > Beállítások | A link érvénytelennek tűnik. | A „Vásárlási link” annak a linknek az URL-je, amelyen keresztül a Google Könyvek felhasználói közvetlenül tőled vásárolhatják meg a könyvet. A linknek http:// vagy https:// előtaggal kell kezdődnie. A link jelenleg nem törölhető. További információ az előnézeti beállításokról. |
| Könyvkatalógus > [Book] > Könyvinformáció > Beállítások | A(z) [filename] fájlt nem sikerült feltölteni. | A logónak meg kell felelnie a tervezési irányelveknek:
|
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Könyvinformáció > Beállítások | Helytelen dátumformátum. | Az „Előnézet elérhetőségének dátumát” ÉÉÉÉ-HH-NN formátumban add meg. További információ az előnézet beállításairól. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Könyvinformáció > Beállítások | Helytelen dátumformátum. | Az „Értékesítés dátuma” mezőt ÉÉÉÉ-HH-NN formátumban add meg. További információ a terjesztési beállításokról. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Könyvinformáció | Az egyik tárgykód érvénytelen. | A „Műfaj” mező hozzáadása megtörtént de üres, vagy a megadott műfaj nem ismerhető fel a megadott sémában. További információ a metaadatok beállításairól. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Könyvinformáció > Beállítások | Lefagyott „Mentés...” | Ha a „Mentés...” felirat több mint 5 másodpercig látható, a felület lefagyott. Frissítsd az oldalt. A fagyás lehetséges okai közé tartozik az érvénytelen „Értékesítés dátuma” vagy „Kiadó webhelye”. További információ a Beállítások lapról. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Árazás | A pénznem érvénytelen, vagy nincs megadva. | A „Pénznem” mező nem lehet üres, és hárombetűs ISO 4217 kódként kell formázni, például amerikai dollár esetén: USD. További információ az árakról. |
| Könyvkatalógus > [Book] > Árazás | Helytelen bejegyzés az országlistában. | Az „Országok” mező nem lehet üres, és az irányelveinknek megfelelően kell formázni. Az országokat kétbetűs ISO 3166 kódokként kell szerepeltetni. Bizonyos regionális kódok használata megengedett. Példák:
|
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Árazás | Érvénytelen összeget adtál meg. | Számszerű árat kell megadnod. Díjmentesen kínált könyvek esetén írd be a 0 (nulla) értéket. A nyelvedben szabványos tizedesjelet (pontot vagy vesszőt) használd. További információ az árakról. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | A tartalomfájlokat feldolgoztuk, de még nem ellenőriztük őket. |
|
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | A(z) „[name]” fájlt nem sikerült feltölteni. |
A beküldött fájlnak a következő formátumok egyikében kell lennie:
|
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Hiba: nem lehet megtisztítani az ePub-fájlt | Ellenőrizze az ePub-fájlt. Javítsa az esetlegesen talált hibákat, mielőtt újra beküldené a tartalmat. További információ az ePub-fájl ellenőrzéséről. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Sikertelen lépés: 6/1. Sikertelen lépés: 6/2. Sikertelen lépés: 6/3. Sikertelen lépés: 6/4. Sikertelen lépés: 6/5. Sikertelen lépés: 6/6. | A fenti hibaüzenetek mindegyike a fájl feldolgozásával kapcsolatos problémát jelez. Próbáld meg újra feltölteni a fájlt. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: Bocsásd rendelkezésre a teljes fájlkészletet | Úgy tűnik, hogy a fájl egy több PDF-fájlból álló készlet része. Küldd be a hiányzó fájlokat. További információ a fájlkészletekről. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: Javítsd ki, majd töltsd fel újra az ePub-fájlt | Ellenőrizd az ePub-fájlt. Javítsd az esetleges hibákat, mielőtt újra beküldenéd a tartalmat. További információ az ePub-fájl ellenőrzéséről. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: Javítsd a fájlnevet, majd küldje be újra a fájlt | Tartsd be a fájlnevekre vonatkozó irányelveket. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: Töltsd fel tartalommal az ePub-fájlt | Ellenőrizd, hogy az EPUB-fájlban van-e tartalom, majd küldd be újra. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot [003-as hiba] | Vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy elvégezhessük a feldolgozási hiba vizsgálatát. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot [005-ös hiba] | Vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy elvégezhessük a feldolgozási hiba vizsgálatát. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: Javítsd ki a listát | Úgy tűnik, hogy a fájl egy több PDF-fájlból álló készlet része, amelyet többször is beküldtél a készlet többi fájlja nélkül. Küldd be a fájlkészlet hiányzó fájljait. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: Javítsd ki az XHTML-jelölést az ePub-fájlban | Ellenőrizd az ePub-fájlt. Javítsd az esetleges hibákat, mielőtt újra beküldenéd a tartalmat. További információ az ePub-fájl ellenőrzéséről. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: Tömörítsd újra az ePub-fájlt | Tömörítsd és küldd be újra az EPUB-fájlt. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: Javítsd a beágyazott médiafájlt | Az EPUB-fájlban lévő egyik médiafájlt nem sikerült feldolgozni. Ellenőrizd, hogy támogatott-e a médiafájlok formátuma. |
| Könyvkatalógus > [Könyv] > Tartalom | Teendők: lépj velünk kapcsolatba [Hibakód: 017] | Tájékozódj az EPUB-fájlok érvényesítéséről. Ha EPUB-érvényesítési problémát tapasztalsz, kérjük, javítsd a hibát, és próbáld meg újra feltölteni a fájlt. Ha a fájlod olyan SVG (Scalable Vector Graphic)-képet tartalmaz, amely 3200 egységnél szélesebb vagy magasabb, kérjük, cseréld le a képet, mivel ez nem megengedett méret, és próbáld meg újra feltölteni a fájlt. Ha nem találsz ilyen jellegű hibát, vedd fel velünk a kapcsolatot. |
| Analytics és jelentések | Válasszon kezdési dátumot |
A kezdés dátuma a dátumtartományban üres, vagy formázása nem ÉÉÉÉ-HH-NN. További információ az értékesítési jelentésekről.
|
| Analytics és jelentések | Válasszon befejezési dátumot |
A befejezés dátuma a dátumtartományban üres, vagy formázása nem ÉÉÉÉ-HH-NN. További információ az értékesítési jelentésekről.
|
| Analytics és jelentések | Időrendileg a végdátum előtti kezdési dátumot válasszon. | A dátumtartomány befejezési dátuma nem előzheti meg a kezdő dátumot. További információ az értékesítési jelentésekről. |
| Analytics és jelentések | Válasszon ki néhány országot | Válassza ki az eladási országokat, amelyeket szerepeltetni kíván a jelentésben. Kiválaszthat egy vagy több országot, illetve választhatja az Összes lehetőséget is. További információ az értékesítési jelentésekről. |
| Fizetési központ > Kifizetési profil hozzáadása | A hitelesítési adatok lejártak. Kérjük, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra. Kattintson ide a kijelentkezéshez | A kifizetési profilok módosításait a Partnerközpontba történő bejelentkezéstől számított 15 percen belül el kell végezni. Jelentkezzen ki Google-fiókjából, majd jelentkezzen be újra. További információ a kifizetési profilokról. |
| Fizetési központ > Kifizetési profil hozzáadása | A vállalkozás nevének megadása kötelező | A kifizetési profil létrehozásához a vállalkozás neve szükséges. További információ a kifizetési profilokról. |
| Fizetési központ > Kifizetési profil hozzáadása | A kapcsolattartó nevének megadása kötelező | A kifizetési profil létrehozásához a kapcsolattartó neve szükséges. További információ a kifizetési profilokról. |
| Fizetési központ > Kifizetési profil hozzáadása | A számlázási cím megadása kötelező | A kifizetési profil létrehozásához számlázási cím szükséges. További információ a kifizetési profilokról. |
| Fizetési központ > Kifizetési profil hozzáadása | A város megadása kötelező | Adja meg a számlázási címben szereplő város nevét. További információ a kifizetési profilokról. |
| Fizetési központ > Kifizetési profil hozzáadása | Az irányítószám megadása kötelező | A kifizetési profil létrehozásához irányítószám szükséges. További információ a kifizetési profilokról. |
| Fizetési központ > Kifizetési profil hozzáadása | A telefonszám megadása kötelező | A kifizetési profil létrehozásához telefonszám szükséges. További információ a kifizetési profilokról. |
| Fizetési központ > Kifizetési profil hozzáadása | 414. Ez egy hiba. A kért URL/fiókok/ServiceLogin stb. túl nagy a feldolgozáshoz. Ez minden, amit tudunk. | Kérd domained rendszergazdájától (akitől ezt az e-mail címet kaptad) a Google Payments engedélyezését. További információ egy szolgáltatás engedélyezéséről a felhasználók számára. |
| Fizetési központ > Kifizetési profil hozzáadása | A beviteli érték érvénytelen. Ennek az lehet az oka, hogy postafiókcímet használt, illetve hogy lejártak a hitelesítési adatok. {0} | Ha postafiókcímet adott meg, kérjük, használjon másik címet. Ha nem, akkor az azt jelenti, hogy több mint 15 perce jelentkezett be a Partnerközpontba. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra. |
| Fizetési központ > Terület hozzáadása | Érvénytelen országok |
Az értékesítési területek jelzik, hogy könyveit mely országokban árusíthatja. Az országok listáját az irányelveinknek megfelelő formátumban adja meg, kétbetűs ISO-kódok használatával (pl. US az Amerikai Egyesült Államok esetén, vagy írja be a WORLD szót a globális jogok esetén. További információ az országok listájának formázásáról.
|
| Fiókbeállítások > Felhasználók | A megadott e-mail cím nem egy érvényes Google-fiók. Kérjük, ellenőrizd az e-mail-címet, majd próbálkozz újra. | A Partnerközpont felhasználóinak rendelkeznie kell egy Google-fiókkal. A meglévő e-mail-címükkel létrehozhatnak egy fiókot. További információ a további felhasználókról. |
| Bejelentkezés | Sajnos Önnek nincs hozzáférése ehhez a szolgáltatáshoz. A hozzáférésért forduljon a domain rendszergazdájához. | Kérje a domain rendszergazdájától (akitől ezt az e-mail címet kapta) a Partnerprogram szolgáltatás engedélyezését. További információ egy szolgáltatás engedélyezéséről a felhasználók számára. |
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | Hiányzik az azonosító | A CSV-fájl minden sorában szerepelnie kell egy könyvazonosítónak (például ISBN vagy GGKEY). Ha megadta az azonosítót, kérjük, ellenőrizze a fájl formázását. További információ a táblázatokról. |
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | Az azonosító ismétlődik | A CSV-fájlban több sorban szerepel ugyanaz a könyvazonosító (pl. ISBN, GGKEY). Kérjük, töröld az egyiket. További információ a táblázatokról. |
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | A(z) [...] előnézettípus érvénytelen | Adj meg egy érvényes előnézettípust. Az alapértelmezett érték 20%, de magasabb százalékot is engedélyezhet (10%-os lépésekkel). Adj hozzá egy % jelet. További információ a táblázatokról. |
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | A(z) [...] könyvformátum érvénytelen | Adj meg egy érvényes könyvformátumot a következő listából: digitális, kemény kötés, puha kötés, ismeretlen. További információ a táblázatokról. |
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | A(z) [...] közzétételi dátum érvénytelen |
A közzétételi dátumot a következő formában add meg: ÉÉÉÉ-HH-NN További információ a táblázatokról.
|
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | A(z) [...] oldalszám érvénytelen | Az oldalszámot szám formátumban add meg. További információ a táblázatokról. |
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | Hiányzik az ár | Az értékesítésre engedélyezett könyveket árral kell ellátni. További információ a táblázatokról. |
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | Hiányzik az árhoz tartozó országlista |
Minden árnál adj meg országlistát. Ha egy adott ár az összes értékesítési területen alkalmazható, írd be a WORLD szót. További információ a táblázatokról.
|
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | A(z) [...] ár érvénytelen | Ellenőrizd, hogy megfelelő formátumban van-e a számszerű ár és az országok listája, ahol az ár érvényes. A nyelvedben szabványos tizedesjelet (pontot vagy vesszőt) használd. További információ a táblázatokról. |
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | A(z) „[...]” országlista érvénytelen | Ellenőrizd az országok listájának formátumát, ahol az ár érvényes. További információ a táblázatokról. |
| Hibák a táblázatban (Könyvkatalógus > Speciális beállítások > Feltöltött listák megtekintése > Hibás sorok) | Váratlan hiba – kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot | Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a hibával kapcsolatban. |
| Könyvkatalógus > Beavatkozást igényel | Jelenleg nincs élő tartalom | Előfordulhat, hogy még nem töltöttél fel tartalmat, vagy ha nemrégiben küldtél be tartalmat, akkor a feldolgozás még tart. A hiba elhárítása. |
| Könyvkatalógus > Beavatkozást igényel | Az árinformáció hiányzik, vagy nem alkalmazható | Az árinformáció érvénytelen vagy hiányos az alábbi módok egyikén:
|
| Könyvkatalógus > Beavatkozást igényel | A megtekinthetőségi beállítások túl szigorúak | Google Play terjesztési beállításaid nem teszik lehetővé a könyv árusítását. Győződj meg arról, hogy értékesítési országaid szerepelnek az előnézeti területek listájában a Beállítások lapon, a Google Kereső előnézeti beállításai részben. Ha PDF-fájlt küldtél be, jelöld be a Tartalmazza a szkennelt oldalakat négyzetet. A terjesztési beállításokkal kapcsolatos problémák megoldása. |
| Könyvkatalógus > Beavatkozást igényel | Belső feldolgozási hiba (001) | Tartalomfájljai nem követik a fájlnevekre vagy a minimális oldalszámra vonatkozó irányelveinket. Tekintse meg a fájlokra vonatkozó irányelveinket. |
| Könyvkatalógus > Beavatkozást igényel | Nincs ePub – kérjük, töltsön fel egyet. | Letiltottad a beszkennelt oldalakat, vagy a folyó szöveget csak az általad megadott ePub-fájlokra korlátoztad, de még nem töltöttél fel ePub-fájlt. Tölts fel egy ePub-fájlt, vagy ha csak PDF-fájllal rendelkezel, jelöld be a Tartalmazza a szkennelt oldalakat lehetőséget a könyv terjesztési beállításai között. További információ a terjesztési beállításokról. |
| Könyvkatalógus > Beavatkozást igényel | A PDF vagy szkennelt másolat minősége túlságosan rossz. Kérjük, küldjön be új tartalmat. | A beszkennelt oldalak jelenlegi tartalmának minősége (legyen az PDF-fájl vagy egy nyomtatott példány szkennelt változata) nem megfelelő. Ha lehetséges, küldjön be egy jó minőségű PDF-fájlt. Választhatja egy ePub-fájl beküldését is. További információ a PDF-fájlokról. |
| Könyvkatalógus > Beavatkozást igényel | Belső feldolgozási hiba (002) | Rendszerünk problémába ütközött a könyv feldolgozása során. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ezzel a hibával kapcsolatosan. |
| Írja be kulcsszavait a Google Internetes Keresőbe. | ||